Verfasst: 07.11.2008, 07:34
Gestern ruft mich ein Kunde an der bei mir 5% Rabatt bekommt das der Rabatt falsch berechnet wird. Ich habe mir das dann mal genau angeschaut und gesehen das der Kunde nach dem Login im Shop 5% Rabatt auf alle Artikel erhält habe ja 10% max Rabatt bei jeden Artikel hinterlegt also das funktioniert soweit, aber jetzt der Fehler, wählt der Kunde eine Artikel wo noch ein Produktmerkmal mit drunter zu Auswahl steht, dann werden die 5% nicht bei den Aufschlag von den Produktmerkmal mit draufgerechnet.
Beispiel:
kleine flasche Wasser kostet für den normalen Kunde
normal kleine Flasche = 5 EUR
+ produktmerkmal + 4 EUR grosse Flasche = 9 EUR
Der Kunde 5 % Rabatt Kunde loggt sich ein:
normal kleine Flasche = 4,75 EUR ( soweit noch richtig hier wurden die 5 % runter gerechnet aber jetzt kommts )
+ produktmerkmal + 4 EUR grosse Flasche = 8,75 EUR ( hier ist der Fehler von 9 EUR -5 % = 8,55 EUR und nicht 8,75 EUR )
ich hoffe ich konnte das anhand des Beispiel verdeutlichen, ich musste auch lange überlegen bis ich es verstabnden habe, aber der Kunde hat recht.
der Kunde hätte nach den Einloggen bei der Auswahl des Produktmerkmals grosse Flasche Wasser anstatt der + 4 EUR Aufpreis müsste da dann stehen + 3,55 EUR. Jedoch kann der Shop das nicht, er rechnet trotzdem immer die + 4 EUR egal welcher Kunde mit welcher Rabattstaffel sich einloggt, Problem auch bei OOS 171.
Vermutlich ist das noch niemanden aufgefallen, wenn mein Kunde mich nicht darauf hingewiesen hätte, würde ich das auch nicht merken.
Kann man das einfach lösen ??? Danke
Beispiel:
kleine flasche Wasser kostet für den normalen Kunde
normal kleine Flasche = 5 EUR
+ produktmerkmal + 4 EUR grosse Flasche = 9 EUR
Der Kunde 5 % Rabatt Kunde loggt sich ein:
normal kleine Flasche = 4,75 EUR ( soweit noch richtig hier wurden die 5 % runter gerechnet aber jetzt kommts )
+ produktmerkmal + 4 EUR grosse Flasche = 8,75 EUR ( hier ist der Fehler von 9 EUR -5 % = 8,55 EUR und nicht 8,75 EUR )
ich hoffe ich konnte das anhand des Beispiel verdeutlichen, ich musste auch lange überlegen bis ich es verstabnden habe, aber der Kunde hat recht.
der Kunde hätte nach den Einloggen bei der Auswahl des Produktmerkmals grosse Flasche Wasser anstatt der + 4 EUR Aufpreis müsste da dann stehen + 3,55 EUR. Jedoch kann der Shop das nicht, er rechnet trotzdem immer die + 4 EUR egal welcher Kunde mit welcher Rabattstaffel sich einloggt, Problem auch bei OOS 171.
Vermutlich ist das noch niemanden aufgefallen, wenn mein Kunde mich nicht darauf hingewiesen hätte, würde ich das auch nicht merken.
Kann man das einfach lösen ??? Danke