Erweiterung Bestellstatustabelle in der Bestellung um die An
Verfasst: 23.06.2009, 22:12
Frei nach dem Motto "Viele Köche verderben den Brei" bekommt man spätestens wenn zwei oder drei Menschen sich um die eingegangenen Bestellung kümmern sollen "interne" Abstimmungsprobleme ?(
Dialoge wie zB: < Hast du die Rechnung geschickt? Nee ich dachte du machst das ! Echt hmmm ich dachte du machst das ! > sind dann keine Seltenheit 8o
Damit euch diese Erfahrung erspart bleibt, bietet der OOS die Möglichkeit die einzelnen Schritte mit Hilfe der Funktion Kunden / Bestellstatus zuverwalten.
Ich habe persönlich ca 25 verschiedene 'Bestellzustände' definiert und habe so eine gute Übersicht.
Wenn man jetzt noch für alle Mitarbeiter ( Redakture) eigene Accounts erstellt und die Zugriffsrechte vergibt bekommt man so einige Abstimmungsprobleme in den Griff ( Ich spreche da aus eigener Erfahrung :cursing: )
Man kann jetzt also einfach die einzelnen Schritte für jede Bestellung vermerken Das Problem ist zur Zeit nur, dass ich zwar so weiß wie weit die Bestellung bearbeitet ist aber nicht WER die einzelnen Schritte durchgeführt hat. ( Bei Pannen erschwert es die Suche nach dem Schuldigen )
Es wäre also nicht schlecht wenn wir einfach eine weitere Spalte (ich nenne diese mal 'Redakture ') in die Tabelle einfügen in der wir automatisch den Namen des Redaktuers erfassen.
Und das Ganze hab ich dann so gelöst...
Dialoge wie zB: < Hast du die Rechnung geschickt? Nee ich dachte du machst das ! Echt hmmm ich dachte du machst das ! > sind dann keine Seltenheit 8o
Damit euch diese Erfahrung erspart bleibt, bietet der OOS die Möglichkeit die einzelnen Schritte mit Hilfe der Funktion Kunden / Bestellstatus zuverwalten.
Ich habe persönlich ca 25 verschiedene 'Bestellzustände' definiert und habe so eine gute Übersicht.
Wenn man jetzt noch für alle Mitarbeiter ( Redakture) eigene Accounts erstellt und die Zugriffsrechte vergibt bekommt man so einige Abstimmungsprobleme in den Griff ( Ich spreche da aus eigener Erfahrung :cursing: )
Man kann jetzt also einfach die einzelnen Schritte für jede Bestellung vermerken Das Problem ist zur Zeit nur, dass ich zwar so weiß wie weit die Bestellung bearbeitet ist aber nicht WER die einzelnen Schritte durchgeführt hat. ( Bei Pannen erschwert es die Suche nach dem Schuldigen )
Es wäre also nicht schlecht wenn wir einfach eine weitere Spalte (ich nenne diese mal 'Redakture ') in die Tabelle einfügen in der wir automatisch den Namen des Redaktuers erfassen.
Und das Ganze hab ich dann so gelöst...